Privatlivspolitik

Vilkår og Betingelser

Denne hjemmeside ejes og administreres af:
Soullab by Catherine Daverne
CVR 27390080
Mail: info@catherinedaverne.dk
Tlf. 40 71 01 15

Ved brug accepterer du betingelserne for brug af hjemmesiden www.catherinedaverne.dk

Ved brug accepterer du Vilkår og Betingelser for Catherinedaverne.dk og giver tilladelse til, at www.catherinedaverne.dk må kontakte dig via e-mail, sms, app-notifikationer, sociale medier (fx Facebook) og kommunikationsapps (fx Messenger) med tips, tilbud, konkurrencer, kampagner og events, der vedrører produkter, foredrag, kurser og workshops på www.catherinedaverne.dk.

Hvis du fortryder

Du kan altid tilbagekalde dit samtykke ved at afmelde dig i din brugeradgang eller sende en mail til info@catherinedaverne.dk. .

Håndtering af personoplysninger

Det er Soullab by Catherine Daverne der er dataansvarlig efter de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger. Når du tilmelder dig nyhedsbrev eller oplyser dine kontaktinformationer i forbindelse med tilmelding til kurser eller workshops, giver du os tilladelse til, at vi må behandle dine oplysninger til brug for at administrere din tilmelding. Herunder sende dig information om kurser, workshops, foredrag, events samt adresser og kontakt informationer på steder for afholdelse.

Vi behandler følgende oplysninger om dig:

  • De oplysninger du giver, når du tilmelder dig et kursus, workshop, foredrag eller ved enhver brug af online produkter og lydfiler.
  • Oplysninger om dine køb
  • Oplysninger om, hvilke nyhedsmails du åbner og klikker i. Når du færdes på www.catherinedaverne.dk gælder hjemmesidens personpolitik ved siden af disse Vilkår & Betingelser
  • Svar på spørgsmål fra os
  • Cookies (læs mere om cookies nedenfor)

Vi bruger dine oplysninger til bedre at kunne vejlede dig når du bruger appen og for at kunne kontakte dig i forbindelse med arrangementer som du er tilmeldt.  Vi registrerer samtidig, når du bruger dine optjente medlemsfordele i shoppen. Dine oplysninger deles ikke med tredie part.

Dine oplysninger bliver KUN brugt til håndtering af dine tilmeldinger via hjemmesiden og i markedsføringsøjemed. Vi deler ikke oplysningerne med virksomheder eller personer uden for Soullab by Catherine Daverne uden dit udtrykkelige samtykke.

Du har altid ret til at få indsigt i, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig. Og du kan altid bede os om at rette eller slette dine oplysninger, hvis de er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante. I det tilfælde skal du henvende dig til Soullab by Catherine Daverne, på info@catherinedaverne.dk. Det er også her du skal henvende dig, hvis du vil gøre brug af din ret til at få en udleveret dine oplysninger (dataportabilitet).

Hvis du mener, at vi har overtrådt de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger i vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28,5, 1300 København K, tlf. 33193200 eller på dt@datatilsynet.dk

Cookies

Mange hjemmesider placerer en eller flere cookies på din computer eller mobiltelefon. En cookie er en lille tekstfil, der ikke indeholder nogen personlige oplysninger. Den bruges til at genkende din computer eller mobiltelefon, og sender informationer om din aktivitet på hjemmesider og apps.

Med cookies kan du komme direkte fra et nyhedsbrev ind på hjemmesiden og med cookies kan din computer og mobiltelefon huske dine login-oplysninger.

Vi anvender cookies placeret på din computer og mobiltelefon til at registrere besøg og brug af Soullab appen, så vi bagefter ved, hvornår du brugte den, hvor længe du var der, hvilke øvelser du brugte osv.

Hvad er en Cookie?

En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg på en hjemmeside.

Det er små tekstfiler, der indeholder bogstaver og tal, som sættes på din computer eller anden enhed. Cookies sættes, når du besøger et websted, der bruger cookies og de kan bruges til at holde styr på hvilke sider du har besøgt, hjælpe dig til at fortsætte, hvor du slap eller til at huske dine sprogindstillinger eller andre præferencer.

Cookies gøre online-tjenester lettere at bruge og hjælper et site med at levere den bedst mulige service til dig som bruger.

Hvis du ønsker at styre eller fjerne cookies, så kan du gøre det via indstillingerne i din webbrowser. Vær opmærksom på at det kan påvirke funktionaliteten af et website, hvis du fravælger cookies. Mange af de interaktive funktioner, som hjemmesiden tilbyder, er afhængige af cookies og blokering eller sletning af cookies kan forhindre de funktioner i at virke eller reducere deres anvendelighed.

Forskellige webbrowsere kan bruge forskellige metoder til håndtering af cookies. Følg vejledningen fra webbrowseren producenterne nedenfor for at konfigurere dine browser-indstillinger *.
Microsoft Internet Explorer (IE)
Google Chrome
Safari
FirefoxGem
* Bemærk: Instruktionerne ovenfor er links direkte til webbrowserproducenten – Ingen former for ansvar kan gøres gældende over for os, hvis de er urigtige.

Hvis du ønsker at forhindre, at data om dig bliver sendt til Google Analytics fra de websites, som du besøger, så kan du hente et browser add-on her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Persondatapolitik

Ved at benytte denne hjemmeside accepterer du, at Soullab by Catherine Daverne, www.catherinedaverne.dk og www.soullab.dk behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger og denne Persondatapolitik.

Hjemmesidens administrator og ejer har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige er Soullab by Catherine Daverne. Hvis du ikke kan acceptere Persondatapolitikken, bedes du undlade at benytte denne hjemmeside. Hvis du tilmelder dig nyhedsbrev, kurser eller workshops på hjemmesiden, behandler vi dine personoplysninger i henhold til hjemmesidens Vilkår & Betingelser, som gælder ved siden af denne Persondatapolitik.

Personoplysninger

Personlige oplysninger dækker alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder, men ikke begrænset til, vedkommendes for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads.

Hvilke personoplysninger behandles og indsamles?

Såfremt du ønsker at tilmelde dig aktiviteter eller foretage køb, har vi brug for visse personoplysninger for at kunne gennemføre købet og/eller levere nyheder og andre tjenester til dig.
Vi indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du:

  • gennemfører køb på soullab.dk og catherinedaverne.dk
  • tilmelder dig nyhedsbrev
  • sender en forespørgsel, kontakter os eller giver feedback
  • giver os personoplysninger via hjemmesiden, app´en eller på anden måde.

I forbindelse med køb og tilmeldinger indsamler vi de personoplysninger, der er nødvendige (e-mailadresse, navn, telefonnummer, adresse, og evt. kommentarer, som du knytter til din bestilling). Vi har brug for disse oplysninger for at kunne levere det produkt, som du efterspørger, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb, f.eks. information om kursussted, bekræftelse af din tilmelding, betaling eller ved mistanke om svindel.

Tilmelder du dig nyhedsbrevet indsamler vi dit navn og din e-mailadresse for at kunne sende dig nyheder.

Når du bruger hjemmesiden indsamler vi oplysninger om, hvor på siden du færdes, og hvad du klikker på. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan analysere, hvordan brugerne anvender hjemmeside og app, for at vi hele tiden kan forbedre sidens funktionalitet. Vi fører statistik over, hvordan brugerne anvender app og hjemmeside og statistikken anvendes f.eks. til at se hvilke sider og browsere der anvender mest. Til dette formål anvendes 3. part services, eksempelvis Google Analytics, se mere herom under punktet “Hvem videregives dine personoplysninger til” nedenfor, som accepteres ved besøg på www.catherinedaverne.dk, brug af Soullab app og som kan læses her.

Soullab by Catherine Daverne indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om brugerne.

I forbindelse med at en betaling gennemføres, kan du vælge at få dine betalingsoplysninger gemt. Dine betalings- og kortoplysninger gemmes hos hjemmesidens PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard) STRIPE, og eller certificerede samarbejdspartner DIBS og TELLER. Oplysningerne opbevares i et sikkert PCI certificeret miljø, som lever op til internationale sikkerhedsstandarder.  Når du anvender et betalingskort er det kun STRIPE/ DIBS og ikke catherinedaverne.dk – som får adgang til dine oplysninger. Dette gælder både, når du køber et produkt, og hvis du vælger at gemme dine kortoplysninger til senere brug. At bruge og gemme kortoplysninger til senere brug er derfor alene en sag mellem dig og STRIPE, selvom det sker, mens du benytter www.catherinedaverne.dk.

Hvem videregives dine oplysninger til?

Personoplysninger afgivet på www.catherinedaverne.dk videregives til følgende:

  • Internt mellem catherinedaverne.dk
  • til udvalgte og betroede tredjemænd, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere et produkt, som du har bestilt, og kunne holde dig orienteret om status på din ordre; og
  • i henhold til gældende lov, f.eks. til misbrugsregistre, hvis den pågældende bruger udøver misbrug eller svindel over for Soullab by Catherine Daverne, så som misbrug af betalingskort.

Soullab by Catherine Daverne anvender 3. part services til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse adfærdsdata til eksempelvis Google Analytics. Disse kan videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem.

Brugsbetingelser

Online produkter og lydfiler

  1. Din brug af catherinedaverne.dk lydfiler og online produkter
  2. Privatlivspolitik
  3. Lovvalg og værneting
  4. Automatisk fornyelse af abonnement
  5. Din brug af catherinedavernedkLydfiler

catherinedaverne.dk Lydfiler og onlineprodukter er et middel til selvhjælp, mental sundhed og personlig transformation.

Når du bruger lydfilerne, accepterer du samtidig:
– at det er dit eget ansvar, hvordan du bruger catherinedaverne.dk Lydfiler og onlineprodukter
– at enhver risiko eller personlig påvirkning ved brug, påhviler dig som bruger.

catherinedaverne.dk Lydfiler og onlineprodukter kan under ingen omstændigheder erstatte psykologisk, psykiatrisk eller anden professionel diagnosticering og/eller behandling af uddannede fagpersoner.
Catherine Daverne kan under ingen omstændigheder gøres ansvarlig for følgerne ved din brug af Lydfiler og online produkter.

Når du bruger lydfiler og online produkter kan du opleve forandringer i din bevidsthed, mentale tilstand, oplevelse af dig selv, perception af dine relationer og omgivelser, og du kan opleve stærke følelsesmæssige reaktioner. Under dyb afspænding, åndedrætsøvelser og meditation vil der naturligt og spontant dukke materiale og minder op til overfladen fra din underbevidsthed, som catherinedaverne.dk Lydfiler og online produkter ikke kan kontrollere eller styre, og som kan virke ukendte eller foruroligende på dig. Det er et grundprincip og en forudsætning, ved brug af catherinedaverne.dk Lydfiler og online produkter at brugeren accepterer disse og forholder sig observerende til indre tilstande.

Enhver følelse af ubehag, som du måtte opleve i forbindelse med din benyttelse af catherinedaverne.dk Lydfiler og online produkter skal og bør føre til, at du ophører med at benytte lydfilerne. Hvis du efter at have benyttet catherinedaverne.dk Lydfiler og online produkter oplever psykisk ubehag, herunder trang til at skade dig selv eller andre, skal du med det samme søge professionel hjælp hos en uddannet fagperson.

For psykisk udsatte personer, der lider eller har lidt af psykologiske eller psykiske lidelser, må benyttelse af catherinedaverne.dk Lydfiler og online produkter kun ske i samråd med læge eller anden uddannet fagperson.

Psykisk udsatte personer, er personer der er eller har været indlagt på et somatisk eller psykiatrisk hospital, skadestue eller lignende, som følge af en psykisk lidelse af enhver art.

Psykisk udsatte personer, er også personer, der (a) er eller har været diagnosticeret med, eller (b) har modtaget eller modtager behandling for én eller flere af følgende lidelser eller lidelser, der kan sidestilles hermed, uden at dette har medført hospitalsindlæggelse: Skizofreni, personlighedsspaltning (DID), borderline (grænsepsykose) eller psykose.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du er en psykisk eller psykologisk udsat person, skal du søge rådgivning hos en professionel fagperson, inden du begynder at benytte catherinedaverne.dk Lydfiler og online produkter.

Særlige Betingelser:
A. Brugeren overdrager eksklusivt, endeligt, uigenkaldeligt, tidsubegrænset og for ethvert territorium samt med henblik på enhver udnyttelse, uanset om denne udnyttelsesform er kendt eller ukendt på tidspunktet for Brugerens accept af disse Særlige Betingelser, og uanset om udnyttelsen sker kommercielt eller ikke-kommercielt, enhver Immateriel Rettighed som Brugeren måtte have til materialet.

  1. Ved ”Immateriel Rettighed” forstås enhver rettighed efter den til enhver tid gældende og anvendelige materielle lovgivning om immaterialret, f.eks. – men ikke begrænset til – den danske lovgivnings regler om ophavsret (både økonomiske og ideelle rettigheder), varemærkeret, patenter, markedsføring, brugsmodeller og designs.
  2. Disse Særlige Betingelser indskrænker ikke Brugerens rettigheder i henhold til www.catherinedaverne.dk lydfiler´s privatlivspolitik.
  3. Privatlivspolitik

I forbindelse med din oprettelse af konto hos catherinedaverne.dk Shop indgiver du oplysninger om dig selv.

Det er afgørende for catherinedaverne.dk at du føler dig tryg ved at bruge hjemmesiden. Det er derfor vigtigt, at du er oplyst om, hvilke oplysninger vi indhenter, samt hvad catherinedaverne.dk har ret til at gøre med dine oplysninger.

Vi har derfor udarbejdet nedenstående privatlivspolitik.
Oplysninger der indhentes og behandles:
a) personlige oplysninger, som du indtaster på Catherinedaverne.dk (det vil sige dit navn, telefonnummer og din e-mail)
b) oplysninger omkring din brug af Catherinedaverne.dk lydfiler

Catherinedaverne.dk indhenter ikke oplysninger om race, etnicitet, politisk observans, religion, seksuelle præferencer eller filosofiske overbevisninger.
Hvis Catherinedaverne.dk bliver opmærksom på, at indhentede oplysninger er fejlagtige eller misvisende, slettes eller berigtiges de pågældende oplysninger.

Formålet med indhentning og behandling af information:
Catherinedaverne.dk formål med at indhente information er, at (i) kunne identificere dig som bruger (ii) kunne servicere dig som bruger bedst muligt (iii) samt beskytte Catherinedaverne.dk´s rettigheder.

Dine rettigheder:
Som bruger af Catherinedaverne.dk har du alle de rettigheder, som gældende lovgivning tilskriver dig, herunder ret til at (i) blive informeret om, hvilken oplysninger Catherinedaverne.dk indhenter vedrørende dig og dit køb hos Catherinedaverne.dk samt (ii) kræve at oplysninger, som Catherinedaverne.dk har indhentet vedrørende dig, rettes eller slettes, hvis oplysningerne er mangelfulde eller forkerte.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage mails eller nyhedsbreve kan du til enhver til afmelde dig. Tilsvarende vil Catherinedaverne.dk, hvis du ønsker det, slette oplysninger, som Catherinedaverne.dk har indhentet vedrørende dig, medmindre dine oplysninger er blevet anonymiseret, og det dermed ikke er muligt for Catherinedaverne.dk at identificere dem.

Du har mulighed for at udnytte dine rettigheder ved at skrive til Catherine Daverne på følgende e-mailadresse: info@catherinedaverne.dk

Bemærk venligst, at din brug af Catherinedaverne.dk er frivillig. Hvis du vælger at udnytte dine rettigheder, vil Catherine Daverne muligvis ikke være i stand til eller ønske, at lade dig fortsætte med at benytte sitet.

Den dataansvarlige:
Catherinedaverne.dk er ansvarlig for indhentning og behandling af dine oplysninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende indhentning eller behandling af oplysninger vedrørende dig, bedes du skrive til Catherine Daverne på følgende e-mailadresse: info@catherinedaverne.dk

Catherinedaverne.dk, dennes host og webmaster sørger for de dataansvarlige sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af alle oplysninger, som Catherinedaverne.dk behandler.

Klager:
Udover muligheden for at klage direkte til Catherine Daverne via ovenstående e-mailadresse, er du også berettiget til at klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

  1. Slutbruger licensaftale
    Catherine Daverne slutbrugerlicensaftale vedrørende Catherine Daverne Lydfiler (”AFTALEN”) er en bindende juridisk aftale mellem Dem og Catherinedaverne.dkvedrørende software, lydfiler, programmer og onlineprodukter, inklusive eventuelle tilknyttede softwarekomponenter, medier, trykt materiale (”PRODUKTET”).

Ved at klikke for at acceptere eller på anden måde benytte SOFTWARE PRODUKTET, accepterer du at blive bundet af vilkårene i AFTALEN.

AFTALEN regulerer i fuldt omfang forholdet mellem dig og Catherinedaverne.dk (LICENSGIVER), og den afløser enhver forudgående aftale mellem jer, ligesom eventuelle forudsætninger, som ikke fremgår af aftalen, anses for bortfaldet. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene for AFTALEN, skal du undlade at benytte lydfiler og programmer på hjemmesiden.

PRODUKTET er omfattet af ophavsretslovgivning og internationale traktater såvel som af anden immaterialretlig lovgivning og traktater.

  1. Rettigheder og begrænsninger
    (a) Ophavsretsoplysninger
    Det er ikke tilladt at fjerne eller ændre nogen oplysning om ophavsret på PRODUKTET.

(b) Distribution
Det er ikke tilladt at distribuere kopier/eksemplarer af Lydfilerne til tredjemand.

(c) Forbud mod at kopiere lydfiler.

Det er forbudt at kopiere PRODUKTET

(d) Udlejning
Det er ikke tilladt at udleje, lease eller udlåne PRODUKT og SOFTWAREN til tredjemand.

(e) Markedsføring over for tredjemand
SOFTWAREN inklusive titler, figurer, logoer eller billeder må ikke markedsføres eller på anden måde distribueres med henblik på salg uden udtrykkeligt samtykke fra Catherinedaverne.dk. Forbuddet omfatter tillige ”dynamic downloading” og ethvert andet system, der måtte være et forsøg på at omgå Catherine Daverne´s sædvanlige distributionskanaler.

(f) Overholdelse af gældende ret
Gældende ret skal overholdes ved anvendelse af PRODUKT og SOFTWAREN.

Opsigelse
I tilfælde af misligholdelse af AFTALEN kan Catherine Daverne.dk – uden præjudice for øvrige misligholdelsesbeføjelser – opsige denne til ophør straks.

Ophavsret
Ejendomsretten, herunder ophavsrettigheder, over Lydfiler og enhver kopi/ethvert eksemplar af denne tilhører Catherine Daverne. Enhver rettighed, som ikke udtrykkeligt er tildelt dig, er forbeholdt Catherinedaverne.dk

Garantifraskrivelse
Catherinedaverne.dk giver ingen garantier vedrørende brug af lydfiler. Lydfiler er leveret ”som de er” uden udtrykkelige eller implicitte garantier af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, garantier vedrørende dens salgbarhed, krænkelse af tredjemandsrettigheder eller dens egnethed til et bestemt formål. Catherine Daverne indestår ikke og påtager sig ikke ansvaret for rigtigheden eller fuldstændigheden af information, tekst, grafik eller andre emner indeholdt i lydfilerne.

Catherine Daverne garanterer ikke for, at lydfilerne kan anvendes til deres tiltænkte formål, hvis produkter/programmer tilhørende tredjemand, som lydfilerne har grænseflader med, ændres, opdateres eller modificeres. Catherine Daverne giver ingen garantier overfor autoriserede brugere eller tredjemand.

I det omfang ovennævnte som følge af gældende, ufravigelig ret ikke kan opretholdes i fuldt omfang, skal bestemmelsen opretholdes i vides muligt omfang.

Ansvarsfraskrivelse
Catherinedaverne.dk kan ikke gøres ansvarlig for noget tab (herunder, men ikke begrænset til, tabt profit, driftsforstyrrelser, tabt information eller indirekte tab i øvrigt), der er en følge af en autoriseret brugers benyttelse af eller manglende mulighed for at benytte lydfiler og hjemmeside, hvilket gælder, selv om Catherinedaverne.dk måtte være blevet orienteret om risikoen for sådanne tab.
Catherine Daverne kan ikke gøres ansvarlig for indholdet af lydfiler, herunder i relation til, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser heri, injurier, krænkelse af retten til offentliggørelse, beskyttelse af personlige oplysninger, varemærkerettigheder, driftsforstyrrelser, personskader, krænkelse af privatlivets fred, ideelle rettigheder eller afsløring af fortrolige oplysninger.
Såfremt ansvarsfraskrivelsen som følge af gældende, ufravigelig ret ikke kan opretholdes i fuldt omfang, skal Catherine Daverne´s ansvar for tab begrænses mest muligt i henhold til gældende ret.

  1. Lovvalg og værneting
    Ovenstående aftale med dkreguleres af dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres af danske domstole.
  2. Automatisk fornyelse af abonnement
    Abonnementsperioder er 1 måned eller 1 år.
    Dit abonnement fornyer sig selv hver måned eller hver år, alt efter hvilke periode du har valgt ved køb.

Betaling vil blive opkrævet fra din konto ved bekræftelse af købet.
Abonnement fornyer automatisk, medmindre automatisk fornyelse er slået fra mindst 24 – timer før udløbet af den nuværende periode. Der vil blive opkrævet for fornyelse inden for 24 timer før udløbet af den indeværende periode.

Hvor og hvor længe lagres dine personoplysninger?

De personoplysninger, som vi indsamler, lagres på servere i Danmark og administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på Soullab´s vegne i henhold til denne Persondatapolitik og den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

Oplysninger relateret til kursustilmeldinger slettes når arrangementet er afholdt. Oplysninger relateret til varerkøb slettes 2 år efter købet er gennemført, med mindre du forinden anmoder os om at slette dem. Oplysninger relateret til køb kan dog tidligst kræves slettet 16 måneder efter købet af hensyn til sager vedr. svindel, så som misbrug af betalingskort.

Kontaktoplysninger som anvendes til at fremsende e-mail nyheder opbevares så længe, aftalen om fremsendelse af nyheder består og slettes umiddelbart herefter.

Adgang til oplysninger

Spørgsmål og kommentarer til denne Persondatapolitik kan rettes til cd@soullab.dk

Hvis du ønsker at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, bede om en kopi af disse oplysninger eller vil have os til at slette eller rette fejl i dine oplysninger, skal du skrive til os på adressen: info@catherinedaverne.dk

Hvis ikke du får et tilfredsstillende svar fra, kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28,5, 1300 København K, eller på dt@datatilsynet.dk